Modifier le comportement du clic droit, une mauvaise idée ?

Mon estimé confrère Hteumeuleu twittait cette phrase hier :

Et le #darwwwin de la « Mauvaise Idée Au Clic-Droit sur le Logo du Site » est attribué à… https://www.playframework.com/download

Un clic-droit sur le logo du site de Play Framework ouvre en effet une fenêtre modale permettant au visiteur de télécharger les logos de l’entreprise dans différents formats.

Les réactions à ce message (et au suivant) ont été plutôt nombreuses. La réponse la plus fréquente est : pourquoi est-ce une mauvaise idée ?

Je me suis penché sur cette idée il y a un moment. Voici les conclusions auxquelles j’étais arrivé.

– Premier problème : rien n’indique au visiteur ce nouveau comportement, or on le sait : il est mal perçu de modifier le comportement standard du navigateur. Que ceux qui en doutent se remémorent les sites en Flash qui pendant des années ont altéré le comportement du bouton “page précédente” du navigateur.

– Deuxième problème : rien n’indique au visiteur ce nouveau comportement, autrement dit l’affordance de ce comportement est nulle. Je pense cette fois à la personne qui souhaite justement récupérer le logo de l’entreprise : comment peut-elle deviner que tous les logos sont téléchargeables via un clic-droit sur le logo du site ? Le réflexe d’un habitué sera plutôt de chercher une page dédiée sur le site, ou via Google (c’est si facile : Facebook brand, Twitter guidelines…) par exemple.

Quel graphiste pensera faire un clic-droit sur le logo pour le télécharger ? Un logo de moins de 300px de large, que pourrait-il bien en tirer ? Bien entendu, s’il n’a besoin que d’un petit logo un clic-droit enregistrer sous… suffirait, mais dans ce cas… il n’a pas besoin d’un logo en haute définition.

La bonne nouvelle, c’est qu’on peut retrouver le logo via Google Images (en bas de la page 2). La seconde bonne nouvelle, c’est qu’une fois désespéré le graphiste à la recherche du logo risque effectivement de faire un clic-droit sur l’image pour l’enregistrer…

– Troisième problème : les options traditionnelles du clic-droit ne sont plus accessibles. C’est probablement ce qui a le plus gêné mon estimé confrère, et c’est probablement ce qui lui a donné envie d’en parler.

Il serait amusant de connaître et de comparer les deux chiffres :
• le nombre de personnes qui ont fait un clic-droit dans le but de télécharger le logo ;
• le nombre de personnes qui ont fait un clic-droit dans le but de… faire un clic-droit.

– Quatrième problème : il n’est pas possible (à ma connaissance) d’accéder à ces logos via un terminal tactile.

C’est à peu près tout ce qui me vient en tête (les suggestions sont les bienvenues !) J’ajoute pour finir que ce comportement pose peut-être des problèmes d’accessibilité (je ne connais pas ce domaine), et que le choix d’une modale est toujours discutable.

Tous ces problèmes ne sont pas dramatiques. Ce qui est bête, c’est qu’il y a mieux et beaucoup plus simple : pourquoi ne pas faire une page dédiée, comme beaucoup d’autres entreprises ? Cela résout tous les problèmes : pas de modification de comportement, un lien évocateur permet au visiteur de trouver ce qu’il cherche sans souci, les options du clic-droit restent accessibles et la récupération des logos est possible via un terminal mobile. Pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple ?