Messages relatifs au tag ‘formulaire’

28 juin 2016 0

E-commerçants, qu’attendez-vous pour soigner le contact client ?

By in e-commerce, ergonomie web, interface utilisateur

(Article initialement publié sur Medium.) Cher e-commerçant, Voilà des années que nous nous connaissons. J’apprécie la simplicité de notre relation : j’achète des trucs sur ton site, tu me les expédies. Il arrive malheureusement que tout ne se passe pas aussi simplement et que j’aie besoin de te contacter pour diverses raisons : demande d’informations, […]

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2 septembre 2013 2

BforBank ne veut pas de moi comme client (et ça ennuie ma petite fille)

By in bug, en vitesse, ergonomie web

MAJ : après avoir envoyé le lien de cette note par mail au service client, une personne de BforBank m’a contacté par téléphone pour essayer de corriger le problème. J’ai finalement réussi à me connecter avec Safari : personne ne sait pourquoi ça a fonctionné cette fois, mais ça suffira pour le moment. Je souhaite […]

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18 février 2013 7

Pimkie, une page d’accueil… surprenante

By in e-commerce, ergonomie web, interface utilisateur, réseaux sociaux

Je découvre sur le site de Mathieu Fauveaux la nouvelle fiche produit du site Pimkie. Curieux, je vais jeter un œil au reste du site. Voici une copie d’écran de la page d’accueil. Autant le dire tout de suite, ma visite s’arrêtera là. L’inconvénient d’une copie d’écran, c’est que l’on ne voit pas les animations. […]

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