Messages relatifs au tag ‘google’

17 octobre 2014 1

Gmail ne badine pas avec la sécurité

By in ergonomie web

Je dispose comme beaucoup d’internautes de plusieurs « identités » sur internet, chacune associée à un compte de messagerie différent. Il y a quelques jours, j’ai voulu utiliser une vieille adresse Gmail dont je ne m’étais pas servi depuis longtemps. Problème : impossible de retrouver le mot de passe. J’ai donc fait appel au système de récupération […]

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27 novembre 2012 7

Déclaration de vol de mobile sur le site de SFR : contactez plutôt le service client

By in concours, ergonomie web

Un proche (que je nommerai Serge — aucun lien) me téléphone à l’instant pour me demander de l’aide : il vient de se faire voler son téléphone mobile et n’arrive pas à contacter le service client pour le signaler. Je me rends donc avec lui sur le site de SFR afin de trouver le moyen […]

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7 décembre 2011 2

Expérience utilisateur : un résultat c’est bien, un résultat complet c’est mieux

By in ergonomie web

J’ai reçu il y a peu de temps un courrier du ministère du budget (oui bon… une lettre des impôts) me réclamant le paiement de la cotisation foncière des entreprises. En tant qu’auto-entrepreneur, il me semble pourtant être exonéré de cette CFE. Je vais donc rechercher des informations à ce sujet. Première idée : je […]

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